업데이트 후 일부 갤럭시 휴대폰 화면에 지저분한 녹색 선이 표시되는 경우

알아야 할 사항

• 여러 보고서에서 소프트웨어 업데이트 후 구형 삼성 갤럭시 휴대폰에 영향을 미치는 디스플레이 결함을 강조하고 있습니다.
• 이 결함은 갤럭시 S21 시리즈와 갤럭시 A73, M21, M52 5G, S22 시리즈, Z 플립 3 등의 다른 모델에 영향을 미칩니다.
• 사용자는 One UI 6.0 또는 2024년 4월 보안 업데이트와 같은 업데이트 후 녹색 줄이 표시되어 소프트웨어 결함을 암시하는 문제를 발견합니다.

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소프트웨어 업데이트 후 일부 구형 삼성 갤럭시 휴대폰에 영향을 미치는 디스플레이 결함에 대한 여러 보고가 쇄도하고 있습니다.

Android Authority에 따르면 여러 사용자가 일부 갤럭시 S21, S21 울트라 및 S21 FE 모델에서 녹색 선이 나타나는 문제를 호소하고 있습니다. 이 녹색 선 결함은 화면을 방해하고 다른 문제로 이어질 수도 있습니다.

한편, SamMobile은 S21 시리즈 외에도 갤럭시 A73, 갤럭시 M21, 갤럭시 M52 5G, 갤럭시 S21 FE, 갤럭시 S22 시리즈, 갤럭시 Z 플립 3 등 더 많은 기기가 영향을 받는다고 지적했습니다.

 

사용자들은 갑자기 또는 One UI 6.0 또는 2024년 4월 보안 업데이트를 설치한 직후에 녹색 선 문제를 발견하고 있습니다. 따라서 일부 소프트웨어 결함과 관련이 있는 것으로 보입니다. 또한 게임과 같이 사용량이 많은 상황에서 이 결함이 나타나는 경우도 있습니다.

업데이트로 인해 일부 근본적인 하드웨어 문제가 악화되어 화면에 성가신 녹색 선으로 표시될 수 있습니다.

다행히도 휴대폰은 여전히 정상적으로 작동하고 있습니다. 일반적으로 빠른 재부팅이나 공장 초기화로 이러한 소프트웨어 딸꾹질을 해결할 수 있습니다.

삼성은 Android Central에 보낸 이메일 성명에서 이 문제를 직접 인정하지 않았습니다. 대신 다음과 같은 조언을 제공했습니다:

"삼성은 최상의 모바일 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며 제품 품질은 계속해서 최우선 과제 중 하나입니다. 수직선 증상이 발생하면 삼성 공인 서비스 센터를 방문하여 적절한 조치를 취하시기 바랍니다."

갤럭시 휴대폰과 녹색 선에 대한 로데오가 이번이 처음은 아닌 것으로 밝혀졌습니다. 몇 달 또는 몇 년 전으로 거슬러 올라가면 사람들이 동일한 녹색 선에 부딪히는 문제를 발견할 수 있습니다. 2021년 초, 삼성은 녹색 색조와 몇 가지 다른 골칫거리로 인해 갤럭시 S20 울트라의 소프트웨어 업데이트를 조용히 중단해야 했습니다.

녹색 선은 OLED 화면에서 완전히 새로운 것은 아니며 심지어 OnePlus와 같은 다른 브랜드를 괴롭히기도 합니다. 까다로운 부분은 무엇이 녹색 선을 유발하는지 아무도 확실하게 알지 못한다는 것입니다. 삼성이 이 문제를 파악하고 갤럭시 사용자를 위해 곧 해결책을 내놓기를 바랍니다.