우리 모두는 상실과 슬픔을 경험합니다. 하지만 사랑하는 사람과 작별 인사를 할 필요가 없다고 상상해 보세요. 가상으로 그들을 재현하여 대화를 나누고 그들의 기분을 알아볼 수 있다고 상상해 보세요.
킴 카다시안의 40번째 생일을 맞아 당시 남편이었던 카니예 웨스트는죽은 아버지로버트 카다시안의 홀로그램을 선물했습니다. 보도에 따르면 킴 카다시안은 생일 파티에서 아버지의가상 모습을보고 믿기지 않는다는 반응과 함께 기쁨을 감추지 못했다고 합니다. 오래전에 돌아가셔서 그리워하던 사랑하는 사람이 다시 움직이고 대화하는 모습을 볼 수 있다는 것은 남겨진 사람들에게 위안을 줄 수 있습니다.
결국, 죽은 사랑하는 사람을 부활시키는 것은 기적처럼 보일 수도 있고 약간 소름 끼칠 수도 있지만, 우리의 건강에는 어떤 영향을 미칠까요? 인공지능 유령은 애도 과정에 도움이 될까요, 아니면 방해가 될까요?
AI 기술을 활용해 치료적 개입을 강화하는 방법을 연구하는 심리치료사로서 저는 고스트봇의 등장에 흥미를 느낍니다. 하지만 이 기술을 사용하는 사람들, 특히 슬픔을 겪고 있는 사람들의 정신 건강에 미칠 수 있는 잠재적 영향에 대해서도 조금은 우려하고 있습니다.
죽은 사람을 아바타로 부활시키는 것은 혼란, 스트레스,우울증, 편집증, 경우에 따라서는 정신병을 유발하는 등 득보다 실이 더 많을 수 있습니다.
최근인공지능(AI)의 발전으로 ChatGPT와 기타 챗봇이 개발되어 사용자들이 인간과 같은 정교한 대화를 나눌 수 있게 되었습니다.
AI 소프트웨어는 딥페이크 기술을 사용하여 사진, 이메일, 동영상과 같은디지털 콘텐츠를사용하여 고인의대화형 가상 표현을만들 수 있습니다.
이러한 창작물 중 일부는 불과 몇 년 전만 해도 공상 과학 판타지의 주제에 불과했지만 이제는 과학적 현실이 되었습니다.
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도움이 되나요, 방해가 되나요?
디지털 고스트는유족에게 잃어버린 사랑하는 사람과 다시 연결될 수 있도록 도와줌으로써 유족에게위로가 될수 있습니다. 고인이 살아 있을 때 하지 못했던 말을 하거나 질문을 할 수 있는 기회를 제공할 수도 있습니다.
하지만 고스트봇이 사랑하는 사람을 잃은 사람과 기묘하게 닮았다고 해서 긍정적인 것만은아닐 수있습니다.연구에 따르면데스봇은 잠재적으로 해로운 감정적 의존을 피하기 위해애도를 위한일시적인보조수단으로만 사용해야 한다고 합니다.
애도에는 시간이 걸리며 수년에 걸쳐 여러단계로진행될 수 있습니다. 갓 사별한 사람들은 슬픔을 겪는 동안 고인을 자주 떠올릴 수 있습니다. 옛 기억이 생생하게 떠오르기도 하고, 애도하는 사람이 고인에 대한꿈을더 강렬하게 꾸는 것은 매우 흔한 일입니다.
정신분석학자지그문트 프로이트는인간이 상실의 경험에 어떻게 반응하는지에 대해 관심을 가졌습니다. 그는 죽음을 둘러싼 부정적 감정이 애도하는 사람들에게 추가적인 어려움을 줄 수 있다고 지적했습니다.
예를 들어, 누군가에 대해 양가감정을 가지고 있던 사람이 사망한 경우, 그 사람은 죄책감에 시달릴 수 있습니다. 또는 살인 사건과 같은끔찍한 상황에서사망한 경우, 슬픔에 빠진 사람은 이를 받아들이기가 더 어려울 수 있습니다.
프로이트는 이를 "멜랑콜리아"라고 불렀지만"복잡한 슬픔"이라고도 합니다. 극단적인 경우에는 유령을경험하고죽은 사람을 보고 자신이 살아있다고 믿는환각을경험할 수도 있습니다. AI 고스트봇은 복잡한 슬픔을 겪고 있는 사람에게 더 큰 충격을 줄 수 있으며 환각과 같은 관련 문제를 악화시킬 수 있습니다.
챗봇 공포
또한 이러한 유령 봇이 애도 중인 사람에게 해로운 말을 하거나 나쁜 조언을 할 수 있는 위험도 있습니다. ChatGPT 챗봇과 같은 유사한 생성 소프트웨어는 이미 사용자에게잘못된 정보를 제공한다는 이유로 많은 비판을 받고 있습니다.
2023년 저널리스트케빈 루스가Bing 챗봇이아내를 떠나게 하려고 시도했을 때 경험한 상황처럼, AI 기술이 잘못되어 사용자에게부적절한 발언을하기 시작한다고 상상해 보세요. 돌아가신 아버지가 아들이나 딸에게 AI 유령으로 등장하여 사랑받지 못하거나 좋아하지 않는다는 말을 듣거나 아버지가 좋아하지 않는다는 말을 듣는다면 매우 상처가 될 것입니다.
또는 더 극단적인 시나리오에서는 고스트봇이 사용자에게 죽음에 동참하거나 누군가를 죽이거나 해치라고 제안하는 경우도 있습니다. 공포 영화의 줄거리처럼 들릴지 모르지만 그리 먼 이야기는 아닙니다. 2023년 영국노동당은폭력을 선동하는 인공지능의 학습을 막기 위한 법안을 발의했습니다.
이는 올해 초'정서적, 성적' 관계를 맺고 있던 챗봇 여자친구의 부추김을 받은 한 남성이 여왕 암살을 시도한 사건에 대한 대응이었습니다.
ChatGPT의 제작자는 현재 이 소프트웨어가 정보를 조작하기 때문에 오류가 발생하며 아직완전히 신뢰할수 없다는 점을 인정하고 있습니다. 사람의 문자, 이메일 또는 동영상이 어떻게 해석되고 이 AI 기술로 어떤 콘텐츠가 생성될지 누가 알 수 있을까요?
어쨌든 이 기술이 아무리 발전하더라도 상당한 감독과 사람의 관리 감독이 필요할 것으로 보입니다.
망각은 건강한 것
이 최신 기술은 한계가 없는 무한한 가능성의 디지털 문화에 대해 많은 것을 말해줍니다.
이터는 클라우드에 무기한 저장할 수 있으며 모든 것을 검색할 수 있고 실제로 삭제되거나 파기되는 것은 없습니다. 망각은 건강한 애도의 중요한 요소이지만, 잊기 위해서는 고인을 기억하는 새롭고 의미 있는 방법을 찾아야 합니다.
기념일은 애도하는 사람들이 잃어버린 사랑하는 사람을 기억하는 데 중요한 역할을 할 뿐만 아니라 새로운 방식으로상실을 표현할수 있는 기회이기도 합니다. 의식과 상징은 인간이 제대로 잊기 위해 제대로 기억할 수 있는 어떤 것의 끝을 표시할 수 있습니다.
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